Obchodní podmínky

se sídlem: Na Sazníku 348, Olomouc
e-mail: [email protected]
web: www.bubenicka-skola.cz
platební metoda: Revolut Pro

Tyto všeobecné obchodní podmínky („Podmínky“) upravují v souladu s ustanovením § 1751 odst. 1 zákona č. 89/2012 Sb., občanský zákoník, ve znění pozdějších předpisů („Občanský zákoník“), vzájemná práva a povinnosti mezi prodávajícím a kupujícím vzniklá v souvislosti s kupní smlouvou („Smlouva“) uzavřenou prostřednictvím webových stránek www.bubenicka-skola.cz.

Ustanovení těchto Podmínek jsou nedílnou součástí Smlouvy. Smlouva i Podmínky jsou vyhotoveny v českém jazyce.

Cena – finanční částka hrazená kupujícím za výuku, kurz nebo jinou službu.
DPH – daň z přidané hodnoty dle platných právních předpisů.
Faktura – daňový doklad vystavený na celkovou cenu.
Objednávka – závazný návrh kupujícího na uzavření smlouvy.
Kupující – fyzická nebo právnická osoba objednávající služby školy.
Uživatelský účet – účet vytvořený kupujícím za účelem správy objednávek.
Služba – individuální výuka, skupinová výuka, online bubenické lekce, kurz nebo jiná služba nabízená prostřednictvím školy.

Objednávka služeb je možná pouze prostřednictvím webového rozhraní nebo po předchozí elektronické komunikaci. Tyto Podmínky se vztahují jak na prezenční výuku, tak i na online bubenické lekce poskytované na dálku prostřednictvím internetu.

Kupující je povinen uvádět při objednávce správné, úplné a pravdivé údaje. Prodávající považuje údaje uvedené kupujícím za správné.

Prodávající umožňuje zveřejňování recenzí pouze ověřeným zákazníkům. Autenticita recenzí je kontrolována propojením hodnocení s konkrétní objednávkou nebo rezervací lekce.

Smlouvu lze uzavřít pouze v českém jazyce.

Smlouva je uzavírána distančním způsobem bez fyzické přítomnosti smluvních stran prostřednictvím webových stránek, e-mailové komunikace nebo individuální domluvy.

Kupující vytvoří objednávku, která obsahuje zejména:

• výběr služby nebo kurzu,

• cenu a způsob úhrady,

• termín výuky,

• identifikační a kontaktní údaje.

Objednávka je závazná po jejím potvrzení prodávajícím prostřednictvím e-mailu.

Po potvrzení objednávky dochází k uzavření Smlouvy.

V případě zjevně chybné ceny není prodávající povinen službu za tuto cenu poskytnout.

Ceny jsou uvedeny včetně všech zákonných poplatků.

Kupující může cenu uhradit následujícím způsobem:

Platba prostřednictvím Revolut Pro

Platební údaje budou zaslány e-mailem po potvrzení objednávky. Splatnost je 1 den od vystavení objednávky nebo dle individuální dohody.

Faktura je vystavována elektronicky a zasílána na e-mail kupujícího.

Rezervace termínu výuky je závazná po přijetí platby.

Lektor vede výuku dle svého odborného uvážení, zkušeností a nejlepšího vědomí.

Studijní plán a průběh výuky jsou určovány výhradně lektorem. Zásadní narušování výuky, nevhodné chování nebo nerespektování pravidel může vést k ukončení smluvního vztahu ze strany prodávajícího bez nároku na náhradu.

V případě neomluvené absence má prodávající právo započítat danou lekci jako čerpanou bez náhrady.

Prodávající odpovídá za to, že sjednaná služba odpovídá dohodnutému rozsahu a kvalitě.

Kupující může reklamaci uplatnit:

• e-mailem na [email protected],

• písemně na adresu sídla,

• osobně po předchozí domluvě.

Kupující má právo zejména na:

• odstranění vady,

• přiměřenou slevu,

• náhradní termín,

• odstoupení od smlouvy v zákonných případech.

Reklamace bude vyřízena nejpozději do 30 dnů od jejího uplatnění, pokud se strany nedohodnou jinak.

U služeb individuální výuky je obsah a průběh výuky určován lektorem. Samotná subjektivní nespokojenost bez objektivního porušení sjednaných podmínek není důvodem k oprávněné reklamaci.

Spotřebitel má právo odstoupit od smlouvy bez udání důvodu ve lhůtě dle platných právních předpisů, pokud již nebylo započato s plněním služby.

Odstoupení lze provést:

• e-mailem,

• písemně,

• prostřednictvím formuláře pro odstoupení od smlouvy.

V případě, že kupující bez závažného důvodu nebo bez předchozí dohody jednostranně ukončí výuku či zruší smlouvu v jejím průběhu, uhrazená finanční částka za již sjednané lekce, kurz nebo rezervované termíny je nevratná a nevzniká nárok na její vrácení, a to ani částečně.

Toto ustanovení se vztahuje zejména na individuální výuku a předem rezervované termíny, které byly pro kupujícího vyhrazeny.

Na již poskytnuté služby nebo individuálně sjednané termíny se právo na odstoupení nemusí vztahovat dle § 1837 občanského zákoníku.

Právní vztahy se řídí právem České republiky.

Veškerá komunikace probíhá primárně elektronickou poštou.

Prodávající si vyhrazuje právo tyto Podmínky měnit. Změny se nevztahují na již uzavřené smlouvy.

V případě vyšší moci (např. nemoc, přírodní katastrofa, pandemie, technické výpadky apod.) nenese prodávající odpovědnost za vzniklé škody.

Tyto Podmínky nabývají účinnosti dne 1. 1. 2025.

návrat do objednávky